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コメント・リプライ管理

コメントの見落としを防ぐ

コメント管理機能では、アカウントへのコメントやリプライ、ダイレクトメッセージを管理できます。未読・既読・保留(要確認)と表示タブがわかれており、コメントが時系列に並ぶため、対応が必要なコメントの見落としを防ぎやすくなっています。コメントへのいいねや返信も、ここから作業できます。

comment

主な機能

Twitterコメント管理

■(リプライを含む)メンションツイート
■ダイレクトメッセージ

を時系列に収集します。

収集したツイートに対して、いいね・返信・リツイートを行うことが可能です。

Instagramコメント管理

■投稿へのコメント

を時系列に収集します。

コメントに対する返信・非表示を行うことが可能です。

Facebookコメント管理

■投稿へのコメント
■Facebookページへのメッセージ
■Facebookページへの投稿

を時系列に収集します。

コメントや投稿には、いいね・返信・非表示・削除を行うことが可能です。

監視ワード設定

指定のワードがコメントされたときに、メールでお知らせするよう設定ができます。リスク管理にご活用ください。

作業メモ・作業履歴

コメントの確認(既読フォルダへの移行)、コメントへのいいね、返信など、すべての作業履歴は自動で保存されるため、誰がいつ何の作業を行ったか、見返すことが可能です。
また、チームで作業を行う際は、作業メモをご活用ください。コメントを保留(要対応)にした理由を書き残したり、確認してほしい人に確認依頼を出すことができます。