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【不具合報告・復旧済】 Instagram自社アカウント分析の時間帯別データが正しく算出されない状態となっておりました

掲題の件、Instagram自社アカウント分析に関して、時間帯別データが正しく算出されない状態となっておりました。

8月5日(水)に不具合の修正および全データの復旧を完了しております。

ご利用の皆さまにおかれましては、当不具合によりご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【不具合の内容】

Instagram自社アカウント分析において、以下の指標で確認できる時間帯別データが正しく算出されない状態となっておりました。

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Facebook、Twitter、Instagramストーリーズの時間帯別データについては問題なく算出されていることを確認しております。

【対応】

8月5日(水) に以下の対応を完了いたしました。
また、今後収集されるデータについても正しく算出される状態となっております。

  • 修正プログラムの反映
  • 過去13ヶ月間のすべての時間帯別データを復旧

【影響範囲】

  • Instagramアカウントを登録されている全ユーザー様
  • 過去13ヶ月間のすべての時間帯別データ

 

2020年8月5日(水)
株式会社コムニコ