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【障害報告】Twitter API障害の影響で自社アカウント分析の投稿インプレッションが正しく取得できない状態となっております

2020年4月14日(火) から、公式Twitter APIに障害が発生しており、自社アカウント分析における投稿のインプレッションデータを正しく取得できない状態となっております。

現在、公式Twitterにバグレポートを報告し、回答を待っている状況です。状況が進展次第ご連絡させていただきます。

ご利用の皆さまにおかれましては、当障害によりご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

障害に関する詳細は以下の通りになります。

【障害発生日時】

2020年4月14日(火)  ~ 

【影響を受けた機能】

  • 自社アカウント分析機能
    • Twitter投稿におけるインプレッション数値

【対象のデータ】

  • 3月15日(日)以降に公開されたTwitter投稿

    ※公式TwitterアナリティクスからCSVデータをインポートした投稿は対象外

【影響範囲】

全ユーザー様

【現在の対応状況】

  • 現在、公式Twitterにバグレポートを報告し、回答を待っている状況です。状況が進展次第ご連絡させていただきます
  • Twitter API障害が復旧次第、当ツールでのデータ再取得を行います

    ※データの再取得は、直近30日分のデータのみ行うことが可能です

【障害復旧までの対応策】

  • 公式TwitterアナリティクスのCSVデータをインポートしていただければ正しい数値を確認していただくことが可能です

 

2020年4月22日(水)
株式会社コムニコ